연구원님 안녕하세요.

자립 실험실 연구원 지은입니다!

작업 노트 : 일과 관련된 생각을 나눌게요.

자립 실험 보고서 : 구체적으로 어떤 일을 하고 있는지 알려드릴게요.

5월 29일. 오늘은 저에게 뜻깊은 날입니다. 무아록 1주년 되는 날이거든요! 짝짝짝. 그래서 무아록 이야기를 해보려고 해요.

무아록은 '나를 잊고 자연에 스며드는 순간'을 선물하는 브랜드입니다. 제가 그런 순간을 사랑하는 사람이라서 일상에서 자연을 느낄 수 있게 하고 싶었어요. 첫 제품으로 무엇을 팔까 고민하다가 프레임을 만들었습니다. 목수인 남자친구가 프레임을 만들고, 그 안에 제가 촬영한 자연 사진을 넣어 판매했어요. 이 프레임이 무아록의 정체성을 보여주는 제품이라고 확신했죠. (자세한 내용은 여기를 눌러서 읽어 주세요. 어떤 정성을 들였는지 자세히 써두었답니다.)

오픈하던 날, 드디어 내 물건을 판다는 생각에 꽤 설렜는데요. 그날 액자를 두 개 팔았습니다. 두 개 모두 남자친구의 동생이 사주었어요. 그러니까 오픈 당일에 물건을 하나도 팔지 못한 셈이죠. 팔로워 중에 제 고객이 한 명은 있을 줄 알았는데, 큰 충격이었어요. 

저는 창업 전에 브랜딩/마케팅 책을 많이 읽었고, 공부도 나름 했어요. 사람들이 원하는 걸 팔아야 한다는 것도 잘 알고 있었고요. 그럼에도 제가 팔고 싶은 물건을 판매하는 무모한 실험을 감행했고, 그대로 실패했습니다. 팔로워가 많으니까, 내 사진을 좋아하는 사람들이 많으니까, 이 제품은 세상에 없는 특별한 거니까, 그러니까 팔릴 거야! 이렇게 착각했어요.

장사는 판매하는 일입니다. 우노 다카시의 책 <장사의 신>에 이런 말이 나와요. "팔려고 작정하는 것과 안 하는 것은 천지 차이야." 지금 돌이켜 보면 저는 판매하려고 작정한 사람이 아니었어요. 멋진 걸 만들어서 보여주고 싶어 하는 사람이었습니다. 예술을 하려고 했던 건 아니었는지 돌아보게 되네요. 

* 물건을 팔아 보고 싶으신가요? 아래 영상을 추천합니다. 

무아록을 반 년 운영하고 겨울부터 휴식기에 들어갔어요. 일에서 멀리 떨어져 바라보며 생각하는 시간을 가질 수 있었습니다. 지금의 제가 신상품을 만든다면 고객의 니즈를 추론하지 않을 겁니다.

고객이 이렇게 말할 때 판매를 시작할 거예요. 내가 세상에 줄 수 있는 것과 사람들이 나에게 원하는 것의 교집합을 찾아 가치를 전하고 정당하게 돈을 벌고 싶습니다. 지금보다 더 많이 소통하고 의견을 들으려고요.

무아록 1주년을 자축하며! 

📚 책 추천

이치엔 가쓰히코 <1인 기업을 한다는 것>

이벤트 당첨자분들에게 책을 보내드렸어요! 인스타그램 첫 구독자에게도 책을 선물했습니다. 일본으로 EMS를 보냈어요. 구독료는 3,300원인데 EMS 비용으로만 22,000원을 썼네요. 하나도 아깝지 않아요. 이렇게 연결되는 경험이 저에게는 더 소중합니다. 출간 당시에 출판사가 책을 30권 보내주었는데요. 프리마켓에서도 팔고 선물도 하고 이제 13권 남았네요. 제주에 있는 독립 서점이나 책을 비치해 두는 카페에 몇 권 선물할 계획이에요. 13권을 모두 의미 있게 소진하려고 합니다.

5월 31일에 보낼 레터를 틈틈이 썼습니다. 설문 조사를 했는데 제주 사진을 더 많이 보고 싶다는 의견과 내용이 조금 더 길었으면 좋겠다는 의견이 있었어요. 최대한 반영해 보려고 합니다.

인스타그램에 시간을 많이 쏟고 있습니다. 캐러셀 위주로 생각을 전하고 소통하려고 노력 중입니다. 계속 말씀드렸던 대로 의미 있는 한국인 팔로워 모으는 게 목표예요. 실제로 한국인 팔로워 비율이 늘고 있어서 기뻐요! 

에세이도 쓰고 싶고 사진집도 만들고 싶어요. 방 사진으로 사진집 만들어 달라는 의견도 있었고요. 구상 중이니 혹시 의견이 있다면 언제든 DM 주세요!  

👩‍🔬 그럼 다음 주 금요일 오전에 돌아오겠습니다. 아래 연구원 게시판이 열려 있습니다. 여러분의 이야기도 들려 주세요.